企業の現場では、ひとつ労務トラブルといっても労働時間、解雇、賃金、ハラスメント・・・など、さまざまな領域、さまざまなケースのトラブルが発生しています。
本カテゴリでは人事労務分野におけるトラブルの予防や対応方法に関し、横断的にニュースや記事をまとめています。
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【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント
経営者や人事・労務、総務ご担当の皆様に知っていただきたい『知恵』と『知識』をお届けしている人事労務支援専門の会員制サイトです。
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【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント
【専門家コラム】カスハラの被害者や取引先から損害賠償請求を受けたら、企業はどう対応するか 2026年8月27日
【専門家コラム】年々増加しているカスタマーハラスメント。その影響と対策方法とは 2024年4月25日
【専門家コラム】経営者が受けるべき危機対応教育「メディアトレーニング」とは 2024年4月18日
技能実習生の指導員の「みなし労働時間制」 適用を否定した二審判決を破棄(最高裁) 2024年4月17日
【専門家コラム】パワーハラスメント類型の1つ「個の侵害」。発生原因と解決のポイント 2024年4月16日
不審な電話やメールにご注意ください 不審な電話等の状況を報告(日本年金機構) 2024年4月10日
【専門家コラム】「価値観のミスマッチ」による中途採用者トラブルはどう回避する 2024年4月3日
「政労使の意見交換(令和6年3月13日)」を開催 今後の中小企業や小規模企業の賃金交渉に向けて意見交換 2024年3月14日
「職場におけるハラスメント対策シンポジウム(令和5年12月開催)」のアーカイブ動画を掲載(あかるい職場応援団) 2024年3月11日
厚生労働省職員や機関を装った不審な電話・メールにご注意ください(厚労省) 2024年2月21日
「STOP!名簿流出」 啓発のため人気アニメとコラボ(個人情報保護委員会) 2024年2月15日
【専門家の知恵】従業員の給料が差し押さえられた際の実務対応 2024年2月15日
【専門家の知恵】パワーハラスメント類型の1つ「過少な要求」。発生原因と解決のポイント 2024年2月14日
「ハラスメント対策研修動画」を更新(令和6年2月)(あかるい職場応援団) 2024年2月9日
カスハラ防止対策の事例を紹介(あかるい職場応援団) 2024年1月30日
あかるい職場応援団がアンケートを実施 回答すると壁紙ダウンロードが可能に 2024年1月18日
【専門家の知恵】カスタマーハラスメント経験者が急増!?カスハラから従業員を守るための取り組みとは 2023年12月22日
令和5年の推定組織率16.3% 前年より0.2ポイント低下で過去最低(厚労省の調査) 2023年12月21日
【専門家の知恵】職場による労災が増加中!自社でできる転倒防止策を産業医が解説 2023年12月14日
下請取引の適正化について関係事業者団体に要請(経産省・中小企業庁) 2023年12月11日
【動画解説記事】ハラスメント防止の社内啓発のポイント 2023年12月7日
障害者手帳情報の紐付け誤り 地方公共団体5団体に対し行政指導(個人情報保護委員会) 2023年12月7日
「はじめての公益通報者保護法」ページを新設 経営者向けに「内部通報制度導入支援キット」を公開(消費者庁) 2023年12月6日
職場のハラスメント防止のための啓発動画を作成(あかるい職場応援団) 2023年12月4日
職場におけるハラスメントを防止するために事業主が講ずべき措置等について解説したパンフレット(令和5年度版)を公表(あかるい職場応援団) 2023年11月30日
【専門家の知恵】産業医が解説!カスタマーハラスメント対策は管理職の教育がカギになる 2023年11月29日
「労働者協同組合周知フォーラム(東日本ブロック)」を令和6年1月下旬に開催(厚労省) 2023年11月28日
【専門家の知恵】従業員のパワハラ相談を放置すると損害賠償される?!パワハラ防止法を再チェックしましょう! 2023年11月28日
患者側からの悪質なハラスメントに悩む医療機関の経営者や人事担当者へ。本セミナーでは、正当な苦情とペイハラの明確な識別法をはじめ、組織的な対応体制の構築や実践的なマニュアル作成手順を事例付きで解説します。現場の負担軽減と職員を守る環境整備の要点が学べ、発生時の適切な組織対応と未然防止を実現できる内容です。
裁判例をもとに、パワハラの境界線とグレーゾーンを整理し、管理職が現場で迷わず判断できる力を養う研修DVDです。指導として許される言動と問題となる言動の違いを具体事例で解説し、管理職ごとの判断のばらつきを防止。講師はハラスメント案件に精通した弁護士・佐久間大輔氏。全管理職研修や再発防止研修など、繰り返し活用できる実務直結型の教材です。
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