前編に引き続き、モラルや倫理観に関係が深いハラスメントについて、ビジネスマナーの観点から解説していきます。

前編では、ハラスメントについて相談を受けた際に、言ってしまいがちな、だけど言ってはいけないとされているセリフをご紹介しました。

実は、ご紹介した応対例はつらい思いをしている相談者にとっては「セカンドハラスメント」になり得るものです。

なぜ、「セカンドハラスメント」になり得るのか、相談者の心の動きを慮りながらセリフ例について考察してみましょう。

ハラスメント行為を受けた人が責められる「セカンドハラスメント」

＞＞＞【連載】ビジネスマナーワンポイントアドバイス

プロフィール

ひらさわまるこ　
組織こうどう研究所　所長　産業カウンセラー

組織開発系ファシリテーターとして企業内での教育事業に関与して23年目
産業心理の観点から、職場の心理的安全性を高める研修とコンサルティングを行う専門家

＜経歴＞
2000年8月　「職場の心理的安全性の向上」のための、影響言語を扱うリーダーシップ・影響言語によるチームワーク向上のトレーナーとして研修業務に携わる。
2007年〜2021年　大学講師（２大学）担当科目：ビジネスコミュニケーション／これからのリーダーシップ他
2016年　『オフィスコミュニケーショントレーニング』第一版2016,改訂版2018,ナカニシヤ出版（単著）　
2023年　小冊子『社会人の価値を高めるビジネスマナーBOOK』執筆（発行：株式会社ブレインコンサルティングオフィス）

＜所属＞
産業・組織心理学会
日本認知心理学会
一般社団法人　産業カウンセリング協会
一般財団法人　日本ハラスメントカウンセラー協会

【好評発売中】『社会人としての価値を高めるビジネスマナーBOOK』（カラー/A5判/32ページ）

内定者研修に、新入社員研修に。幅広く教育研修に活用できるビジネスマナーの基本書

本小冊子は、基本のビジネスマナーに加え、メンタルヘルスを維持するためのコツ、コロナ禍以降、活用場面が増えたオンライン会議やSNSのマナーのポイントも紹介しています。コンプライアンス（法令順守）も掲載。ビジネスパーソンとして肝に銘じておきたい「機密管理」、働きやすい職場づくりに必要不可欠な「ハラスメント防止」について、注意点を解説しており、これ一冊で、一通りのマナーの基本が身に付くようになっています。

✅ 新入社員、中途入社社員への教育研修に
✅ 営業社員向け研修教材として
✅ 新任管理職のマネジメント研修に
✅ 内定者向け教育ツールとして

必要なタイミングで対象者に配布するのはもちろん、著者の組織こうどう研究所所長・ひらさわまるこ氏が本小冊子に沿ってビジネスマナーのポイントを解説するWEB動画と合わせて活用することで、より効果的な研修の実施が可能です。ぜひご活用ください！WEB動画をご希望の方はお問い合わせください。

• サンプルを見る
• 内容の詳細はこちら≫https://www.kaiketsu-j.com/product_detail/?id=1006

※ボリュームディスカウントや社名を入れたアレンジ印刷も承ります