多様な働き方が尊重される社会において、一人ひとりの‘’働きがいのある職場‘’をつくることが求められます。そのキーワードとして、厚生労働省サイト「働き方・休み方改善ポータルサイト」では、その支援策の一つとして『ワークエンゲージメント』という言葉が紹介されています。
今回は『ワークエンゲージメント』とは何かを解説していきます。
「ワークエンゲージメント」と「従業員エンゲージメント」
厚生労働省「働きがいのある職場づくりのための支援ハンドブック（以下、厚労省資料）」では、次のように紹介されています。
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「エンゲージメント」とは？ ●ワークエンゲージメント ●従業員エンゲージメント ※厚生労働省「働きがいのある職場づくりのための支援ハンドブック」より |
ワークエンゲージメントは、「個人」と「仕事」との関係に着目しています。
例えば、他人から言われるまでもなく、積極的に自己啓発に取り組み、仕事に生かそうとする姿勢などが、ワークエンゲージメントのような状態といえます。
そのワークエンゲージメントを構成するのが、次の３つの要素です。
- 活力（例：仕事をすることでエネルギーを得られるような感覚）
- 熱意（例：仕事に対して強い意欲を持って向き合えるような感覚）
- 没頭（例：時間を忘れるくらいに仕事へ集中できるような感覚）
そして、従業員エンゲージメントは、「個人」と「組織」との関係に着目しています。
ワークエンゲージメントにより仕事へのモチベーションが高まったとしても、その仕事内容が組織の方向性と違っていれば、組織の利益につながりません。
組織としての方向性などを明確にし、従業員の組織への貢献意欲を高め、従業員と組織の方向性を一致させることも大切になります。
過度に仕事に取り組むことは「ワーカホリズム」
厚労省資料では、ワークエンゲージメントと混同する概念として「ワーカホリズム」を挙げています。
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