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厚生労働省から、令和4年2月下旬に、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）の防止対策の一環として、マニュアル、リーフレット、ポスターが公表されたことはお伝えしました。
この度、ポスターを追加作成したとのお知らせがありました（令和4年3月8日公表）。いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論が行われ、対策が進められています。同省では、「企業向けマニュアル、リーフレット、ポスターも作成しておりますので、是非ご活用ください」としています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜カスタマーハラスメント対策ポスターを追加作成しました！＞
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24317.html
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【専門家コラム】カスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務化へ。企業が今すぐ取り組むべきこと《法改正》 2025年12月15日
カスハラ・求職者等に対するセクハラに関する指針の案などについて意見募集を開始（パブコメ） 2025年12月12日
カスハラ対策の義務化などに関する政省令・告示（指針）の決定に向けた手続きを進める（労政審の雇用環境・均等分科会） 2025年12月11日
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」 令和7年度もシンポジウムを開催（厚労省・あかるい職場応援団） 2025年11月27日
令和７年度制作の「カスタマーハラスメント対策ポスター」と「求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策ポスター」 配布申し込みを開始（あかるい職場応援団） 2025年11月26日
「カスタマーハラスメント対策ポスター」と「求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策ポスター」を公表（令和7年11月）（あかるい職場応援団） 2025年11月21日
いわゆるカスハラ防止措置の義務化 「令和8年10月1日」から施行する案などを提示（労政審の雇用環境・均等分科会） 2025年11月18日
令和7年12月10日に「職場におけるハラスメント対策シンポジウム」をオンライン開催（あかるい職場応援団） 2025年11月12日
【専門家コラム】会社で必要なハラスメント対策と人権方針の作り方《法務省報告書を解説》 2025年11月12日
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