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【専門家コラム】人事担当者が押さえておきたいカスタマーハラスメントの基本的な知識と対策のポイント
トラブル防止・対応
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「職場におけるハラスメント対策シンポジウム（令和4年12月開催）」のアーカイブ動画を掲載（あかるい職場応援団） 2023年1月26日
「カスタマーハラスメント対策企業向け研修会」アーカイブ動画を掲載（あかるい職場応援団） 2023年1月25日
学生を対象とした労働に関する調査 約3分の1がバイト先でトラブル経験（連合） 2023年1月13日
【専門家の知恵】ハラスメントのヒアリングの際に、企業側が対象者に配慮するべきポイントや注意点、効果的な実施方法について 2022年12月28日
【専門家の知恵】従業員の妊娠・出産に会社はどう向き合うべきか 2022年12月27日
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」 シンポジウムも開催（厚労省・あかるい職場応援団） 2022年11月30日
「女性の人権ホットライン」強化週間 令和4年も11月18日～24日に実施（法務省） 2022年11月11日
「職場のハラスメント対策シンポジウム」を令和4年12月7日にオンラインで開催（参加費無料）参加を募る（あかるい職場応援団） 2022年11月8日
【専門家の知恵】ハラスメント「被害者」「加害者」に対する事業主が講ずべき措置の内容とは？押さえておきたい‘’ポイント‘’も解説 2022年10月24日
新たな「自殺総合対策大綱」を決定 勤務問題による自殺対策も更に推進 2022年10月14日
「NOハラスメント」の新しいポスターを配布（あかるい職場応援団） 2022年10月12日
「こころの耳Q&A」 上司からの相談、部下からの相談など 10個のQ＆Aを追加 2022年10月6日
【専門家の知恵】「無断欠勤継続中の従業員と連絡が取れない……」、そのとき企業側はどのように対応するべき？ 2022年10月5日
【専門家の知恵】仕事の「主人公」になろう！ 2022年8月8日
民事上の個別労働紛争 ｢いじめ・嫌がらせ｣が引き続きトップ（厚労省） 2022年7月4日
船員労働の総合相談窓口を開設 令和4年7月から（国交省） 2022年6月28日
過労死等の労災補償状況（令和3年度） 精神障害に関する事案の増加が目立つ 2022年6月27日
【専門家の知恵】「雑談」は軽視できないコミュニケーション 2022年5月27日
新たな自殺総合対策大綱の作成に向け有識者会議が報告書を取りまとめ（厚労省） 2022年4月18日
「動画で学ぶハラスメント」に新たな動画を追加（令和4年3月） あかるい職場応援団 2022年4月1日
就職活動中の学生等に対するハラスメント防止対策を強化（厚労省） 2022年3月30日
【専門家の知恵】マタハラ・パタハラ加害者にならないための留意点は？そして防止するために必要な会社の取り組みとは 2022年3月29日
厚生労働省関係の主な制度変更（令和4年4月） 2022年3月24日
カスタマーハラスメント対策ポスターを追加作成（厚労省） 2022年3月9日
「カスタマーハラスメント対策企業マニュアル」などを公表（厚労省） 2022年2月25日
【専門家の知恵】なぜ、上司と部下のコミュニケーションが少なくなってしまうのか？パワハラ防止の視点から、コミュニケーションを促進するためのポイントは 2022年2月25日
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