現在、e-Gov利用者サポートデスクに対して、電子送達機能の利用に伴う日本年金機構『電子申請・オンライン事業所年金情報サービス』に関するお問合せが多く寄せられているということです。
これを受けて、e-Govポータルからお知らせがありました（令和5年3月14日公表）。
利用に必要なGビズIDアカウントおよびアカウントの種類、及び利用申込みの条件等に関する問合せを受けた場合、e-Gov利用者サポートデスクでは詳細なご案内ができないということで、日本年金機構が設置している次の問合せ先に問い合わせてほしいということです。
＜オンライン事業所年金情報サービスに関するお問い合わせ先（日本年金機構）＞
https://www.nenkin.go.jp/denshibenri/online_jigyousho/denshidata/toiawase.html
また、e-GovアカウントからGビズIDアカウントへの変更方法等については、次のとおりのFAQを掲載しているので、問合せの前に確認してほしいということです。
＜よくあるご質問（FAQ）／アカウントの作成・変更・削除（e-Govポータル）＞
https://www.e-gov.go.jp/help/faq/account.html
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜電子送達機能の利用に伴う日本年金機構『電子申請・オンライン事業所年金情報サービス』に関するお問合せについて＞
https://www.e-gov.go.jp/news/2023-03-13t1445110900_809.html
