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厚生労働省から、令和4年2月下旬に、顧客等からの著しい迷惑行為（いわゆるカスタマーハラスメント）の防止対策の一環として、マニュアル、リーフレット、ポスターが公表されたことはお伝えしました。
この度、ポスターを追加作成したとのお知らせがありました（令和4年3月8日公表）。いわゆるカスタマーハラスメントの防止対策については、厚生労働省をはじめとして、｢顧客等からの著しい迷惑行為の防止対策の推進に係る関係省庁連携会議｣で議論が行われ、対策が進められています。同省では、「企業向けマニュアル、リーフレット、ポスターも作成しておりますので、是非ご活用ください」としています。
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜カスタマーハラスメント対策ポスターを追加作成しました！＞
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_24317.html
「あかるい職場応援団」改ざんに関するご報告とお詫び 2026年1月29日
いわゆるカスハラ防止措置に関する指針の案（令和8年10月1日適用予定）などを提示（労政審の雇用環境・均等分科会） 2026年1月21日
フリーランスに対するハラスメント対策の研修動画を公表（厚労省） 2026年1月21日
違反した場合に求人不受理にできる対象条項にカスハラ防止措置義務に関する規定などを追加することを盛り込んだ政令の改正案などについて意見募集（パブコメ） 2025年12月15日
【専門家コラム】カスタマーハラスメント（カスハラ）対策が義務化へ。企業が今すぐ取り組むべきこと《法改正》 2025年12月15日
カスハラ・求職者等に対するセクハラに関する指針の案などについて意見募集を開始（パブコメ） 2025年12月12日
カスハラ対策の義務化などに関する政省令・告示（指針）の決定に向けた手続きを進める（労政審の雇用環境・均等分科会） 2025年12月11日
12月は「職場のハラスメント撲滅月間」 令和7年度もシンポジウムを開催（厚労省・あかるい職場応援団） 2025年11月27日
令和７年度制作の「カスタマーハラスメント対策ポスター」と「求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策ポスター」 配布申し込みを開始（あかるい職場応援団） 2025年11月26日
「カスタマーハラスメント対策ポスター」と「求職者等に対するセクシュアルハラスメント対策ポスター」を公表（令和7年11月）（あかるい職場応援団） 2025年11月21日
オンライン 2026/02/18（水） /14:00～15:00
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