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国税庁から、「税務相談チャットボット（年末調整）が始まりました」という案内がありました（令和5年10月2日公表）。
チャットボットとは、「チャット（会話）」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問をメニューから選択するか、文字で入力すると、人工知能を活用して自動で回答してくれるというものです。
年末調整に関しては、主に従業員の方が各種申告書を作成する際に問合せが多い、次の事項に対応しているということです。
・年末調整の各種申告書の内容、書き方、添付する書類に関すること
・年末調整で適用される控除に関すること
・令和5年分の税制改正に関すること
・マイナポータル連携などによる年末調整の手続の電子化に関する質問
・転職をした場合や育児休業を取得した場合など、その方の状況に応じて行う年末調整の手続に関すること
・年末調整のながれ（年税額の計算）や過不足額の精算に関する質問 など
詳しくは、こちらをご覧ください。
＜税務相談チャットボット（年末調整）が始まりました（令和5年10月2日）＞
令和5年分確定申告特集を開設（国税庁） 2024年1月10日
給与所得の確定申告がさらに簡単に！ 利用者用ページを更新（国税庁） 2024年1月9日
「令和5年分 年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」をバージョンアップ（12月13日）（国税庁） 2023年12月13日
年調ソフトでインポート対応していない社会保険料控除証明書データの種類を整理（国税庁） 2023年11月14日
「令和5年分 年末調整控除申告書作成用ソフトウェア」をバージョンアップ（国税庁） 2023年11月1日
【専門家の知恵】令和5（2023）年の年末調整のポイント＜後編＞住民税の特別徴収の本人通知書の電子データでの授受が可能に 2023年11月1日
令和5年分 年末調整控除申告書作成用ソフトウェアをリリース（国税庁） 2023年10月11日
税務相談チャットボット 令和5年分の年末調整に関する相談についての利用を開始（国税庁） 2023年10月4日
令和5年分の年末調整に関する資料を公表（国税庁） 2023年9月25日
令和6年分の「公的年金等の受給者の扶養親族等申告書」 電子申請サービスの開始と書類の送付のお知らせ（日本年金機構） 2023年9月14日
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