ビジネスマナーの基本を一冊にまとめました。
ビジネスマナーは社会人にとって必須スキルです。ビジネスマナーを習得することで、社内外での良好な人間関係・信頼関係の構築、そして顧客満足につながります。
基本マナーが詰まったこの一冊は、新入社員研修や営業社員研修などで幅広くご利用いただける内容になっています。
【内容】(A5版・24ページ)
あいさつ/言葉づかい/電話対応/来客対応・訪問/ビジネス文書/携帯電話/Eメール/機密管理/通勤・喫煙
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